Termos de Uso

O uso do site e dos serviços da Recordar implica na aceitação integral destes Termos de Uso.

1. Produtos Personalizados

O cliente é responsável pelas imagens e vídeos enviados. A Recordar não se responsabiliza por conteúdos que infrinjam direitos autorais, de imagem ou quaisquer outras normas legais.
Após a confirmação do pedido, as personalizações são produzidas conforme o material enviado e as instruções fornecidas pelo cliente.

2. Processo de Produção e Envio

  • Produção: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;

  • Postagem: até 12 horas após a produção;

  • Entrega: prazo variável conforme a transportadora e o endereço de destino.

O cliente será informado por e-mail ou WhatsApp sobre o andamento do pedido e receberá o código de rastreamento após a postagem.

3. Aplicativo Recordar

O acesso à realidade aumentada é feito exclusivamente pelo aplicativo Recordar, disponível para Android e iOS.
É necessária conexão com a internet para visualização do conteúdo em realidade aumentada.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, tecnologia, logotipos, marcas e o sistema de realidade aumentada da Recordar são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual, nos termos da Lei nº 9.610/1998 e da Lei nº 9.279/1996.

5. Limitação de Responsabilidade

A Recordar não se responsabiliza por falhas de exibição decorrentes de:

  • Falta de conexão à internet;

  • Incompatibilidade do dispositivo móvel;

  • Uso indevido do aplicativo;

  • Envio de arquivos incorretos ou de baixa qualidade por parte do cliente.